Política de Privacidade – Produtividade Ideal
Quem Somos
Nosso endereço na web é: https://produtividadeideal.com.br/
Coleta e Uso de Dados Pessoais
Coletamos e processamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados automaticamente em nossa plataforma (incluindo site, aplicativo web/mobile e assistente de IA) para melhorar sua experiência e garantir a segurança do serviço. Estes dados podem incluir nome, e-mail, endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operacional, localização e outras informações necessárias para o funcionamento da plataforma.
Coleta e Uso de Dados em Aplicativo Web e Mobile
Além do site, coletamos dados por meio do nosso aplicativo web/mobile, que podem incluir:
- Dados de uso do aplicativo: Informações sobre funcionalidades acessadas, frequência de uso, histórico de tarefas, preferências e personalizações realizadas dentro do app.
- Dados do dispositivo: Sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, modelo do aparelho, idioma, região, status da conexão de internet e permissões concedidas (como acesso à câmera, microfone, notificações push, armazenamento local, etc.).
- Dados de localização: Com seu consentimento, podemos coletar dados de localização para personalizar a experiência ou habilitar funcionalidades específicas do app.
- Notificações: O app pode solicitar permissão para enviar notificações. Você pode desativar essa funcionalidade a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
Uso do Assistente de Inteligência Artificial
Nosso assistente de IA coleta e processa informações fornecidas durante a interação para personalizar recomendações, diagnósticos e sugestões, seguindo as normas da LGPD. Esclarecemos que:
- Registro de conversas: As interações podem ser armazenadas para fins de melhoria contínua do serviço, personalização e análise de padrões, sempre respeitando a confidencialidade.
- Tomada de decisão automatizada: O assistente pode oferecer respostas automáticas com base nos dados fornecidos, histórico de uso e preferências detectadas, sem substituir aconselhamento profissional.
- Treinamento de modelos: Alguns dados anonimizados podem ser utilizados para aprimoramento dos algoritmos e inteligência artificial, sempre seguindo os princípios da LGPD e sem expor informações pessoais identificáveis.
- Opção de exclusão: O usuário pode solicitar a exclusão do histórico de interações a qualquer momento.
- Transparência: O usuário pode solicitar informações específicas sobre decisões automatizadas tomadas pelo assistente de IA, bem como exigir revisão humana em situações que gerem efeitos jurídicos ou impactem significativamente seus interesses.
Aviso: Ao interagir com nosso assistente de inteligência artificial, suas perguntas e respostas podem ser analisadas para personalização do atendimento, aprimoramento de funcionalidades e detecção de padrões de uso. Todos os registros respeitam as diretrizes de privacidade e, sempre que possível, os dados são anonimizados.
Coleta e Uso de Dados Pessoais
Nós coletamos e utilizamos seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e conforme permitido pela legislação brasileira:
- Para fornecer nossos serviços: Usamos os dados que você fornece para possibilitar o uso e a navegação no site, app e assistente de IA, personalizar sua experiência e garantir o bom funcionamento da plataforma.
- Para cumprir com obrigações legais: Em alguns casos, precisamos reter ou processar dados para cumprir com regulamentações ou exigências legais.
- Para melhorar nossos serviços: Analisamos informações sobre sua navegação, uso do app e interações com o assistente de IA para aprimorar funcionalidades, conteúdos e a experiência geral do usuário.
- Para comunicação e marketing: Com seu consentimento, utilizamos seus dados para enviar atualizações, ofertas e outros conteúdos relevantes.
Essas finalidades seguem as bases legais estabelecidas pela LGPD, como consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais.
Permissões Específicas e Funcionalidades do Aplicativo
- Acesso a contatos, calendário ou arquivos: Se o app oferecer integração com outras ferramentas, informaremos claramente quando e por que solicitamos acesso a dados sensíveis (como calendário, lista de tarefas, arquivos, etc.).
- Autenticação e segurança: Dados de login e autenticação são armazenados de forma segura, podendo incluir biometria (Face ID, impressão digital) em dispositivos compatíveis.
Compartilhamento de Dados com Terceiros e Processamento Automatizado
Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores de serviços essenciais ao funcionamento do site, app e assistente de IA, como hospedagem, análise de dados, e-mail marketing, serviços de inteligência artificial, entre outros. Esses terceiros têm acesso aos dados exclusivamente para os fins contratados e em conformidade com a LGPD. Caso utilizemos APIs de terceiros ou integrações externas, o usuário será informado sobre quais dados são compartilhados.
Armazenamento Local e Sincronização de Dados
Parte dos dados pode ser armazenada localmente no seu dispositivo para otimizar o desempenho e oferecer acesso offline, sendo sincronizada com nossos servidores sempre que houver conexão com a internet.
Finalidade e Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver uma exigência legal ou regulatória para retenção. Por exemplo:
- Dados de Cadastro: Retidos até a exclusão da conta ou solicitação de remoção.
- Histórico do assistente de IA: Pode ser excluído a pedido do usuário.
- Cookies: Mantidos conforme descrito abaixo para cada tipo específico.
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, como o uso de criptografia, controles de acesso e políticas de backup. Revisamos regularmente nossos procedimentos para garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais.
Transferência Internacional de Dados
Se houver necessidade de transferência internacional de dados, garantimos que as empresas parceiras operem em conformidade com as normas de proteção de dados e que os dados sejam transferidos apenas para países que ofereçam um nível adequado de proteção, conforme determina a LGPD.
Direitos dos Usuários
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados:
- Acesso aos Dados: Você pode solicitar uma cópia dos dados que possuímos.
- Correção: Solicitar correções em dados incorretos ou incompletos.
- Exclusão: Pedir a exclusão dos seus dados, salvo quando houver base legal para retenção.
- Anonimização: Solicitar o bloqueio ou anonimização de dados que não sejam mais necessários.
- Portabilidade: Solicitar que seus dados sejam transferidos para outro serviço.
- Revogação de Consentimento: Quando os dados são tratados com base em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.
- Direito à informação sobre decisões automatizadas: Você pode solicitar informações sobre decisões automatizadas tomadas pelo assistente de IA e exigir revisão humana, quando cabível.
Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco através do email disponível na página de contato.
Consentimento
Ao utilizar nosso site, aplicativo, assistente de IA e fornecer seu e-mail ou outros dados pessoais, você expressa seu consentimento para o processamento dessas informações conforme esta Política de Privacidade. Esse consentimento é necessário para o uso de determinados cookies, recursos do app e para a inscrição em nossa newsletter. Caso deseje revogá-lo, você poderá solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Política de Cookies
Nosso site e aplicativo utilizam cookies para melhorar sua experiência. Estes cookies são divididos em:
- Essenciais: Necessários para o funcionamento do site e app e não podem ser desativados.
- Desempenho: Coletam dados sobre o uso do site e do app para otimizar sua funcionalidade.
- Marketing: Utilizados para fins publicitários, mediante consentimento prévio.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou aplicativo.
Conteúdo Incorporado de Outros Sites
Conteúdos incorporados de sites externos, como vídeos e artigos, se comportam como se o visitante estivesse no site original. Esses sites podem coletar dados sobre você, utilizar cookies e rastrear sua interação com o conteúdo.
Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos e regulamentos aplicáveis. Publicaremos quaisquer atualizações no site e aplicativo, e recomendamos que você revise esta política periodicamente.